ハイテクとローテクの間

今日はもう帰ろうかなーと思った瞬間、電話が鳴った。

「○○BankのXXと申します。（名前）（新姓）さんとお話したいのですが（英語）」

わたしですがー、というと、

「最近○○BankのYY支店とZZ支店を利用されましたよね。アンケートをお願いできますか（英語）」

と言われた。よくわからないけど、「Yes」と言ってしまう悪い日本人のわたし････

「英語でいいですか？それとも他の言語にしますか？（英語）」
と聞かれるけど、日本語オプションはないよね････と思って、英語でいいですよーと答える。
（今思えば試してみればよかったけど。）

サービスはどうでしたか、スタッフはプロフェッショナルでしたか、窓口に通すまで何分くらいでしたか、満足していますか、友達に勧めたいですか、みたいな内容をYes/Noや1から10の点数で答えていく。
オフィスの片隅で、「いえす」、「のー」、「てん」････とか独り言をする怪しい新入りの図。

10問ほど聞かれたあと、電話口の男性が、

「ありがとうございました。このあとさらに自動音声でのアンケートもお願いしていいですか？」
と言ってくる。またもや「Yes」と言ってしまう典型的日本人のわたし････

すると自動音声に切り替わって、
「Yes/Noと言うか、Yesの場合は1を、Noの場合は0を押してください」
と言われる。
そして、さっきの電話と同じような質問を延々聞かれる。
同じような質問を延々と････やがて、また、10点満点で点数をつけろ、とか言い出した。
もういいじゃんーーーーと思ったとき、

「Just few more questions」

と言われる。（自動音声に）
もうちょいだって！！！がんばれわたし！！！

結局、そこから3問くらい聞かれて自動音声もやっと終わった。総時間約7分ほど。
ふはー。

電話が終わったあと、ちょっと考えたけど、これ、おもしろいよなあ。
主に下の3点。

・最初のお兄さんからの電話の意味

→カスタマーサービスとか言ってるけど、これは本人確認のための電話じゃないかなあ。
日本だと、郵便物が「転送不要」で届いて終わるものを、郵便物じゃ信用ならないから（他人に委ねることになるから？）わざわざ電話をしているのでは！？と邪推。

・自動音声アンケート
→これが本当のアンケートなのでは････？社員の評価とかに使うのかなあ？
しかし、Webでもなく、電話でってところに激しいローテクを感じるんだけど、なにげに音声認識とかさせてるし、ハイテクの気配も見え隠れする。
長いアンケートの中で、自動音声が「もうちょいでおわりますから～」とか言っちゃうあたりになんというか、回答率を上げさせる気配りというか、努力が見られておもしろい。

・そもそも「YY支店とZZ支店を利用されましたよね？」と言われたこと
→これ、なんとなくすごいなー怖いなーと思ったんだけど、そう思った瞬間、
「私達はあなたの口座の情報も、支店で何をやったかもわかりませんが、カスタマーサービス向上のために、お聞きします！（キリッ）」
と先手を打たれた。

日本の銀行でも、いつ誰がなんの目的で来店したかってことは記録しているのだろうか？ATMを使用した履歴とかは残っていそうだけど。
もしかしたらこれもセキュリティの観点から聞いているのかなあー。それともマーケティングデータとして使ったりしてるのかなあー。ビッグデータの活用法、ここにあり！？（多分違う）

････とか、色々考えさせられる、ハイテクとローテクを駆使した1本の電話だった。
もっと隠された目的があるのかもしれない････と空恐ろしくなるのであった。


････考えすぎ？

ゆるやかな夫婦別姓大賛成！

・・・・だけど心が折れそう。

わたしは結婚前に就職して、10年くらいで結婚した。
会社が旧姓をそのまま使うのを認めてくれているので、もちろん継続して使っていた。
「もちろん」というのは乱暴なので、ちょっと説明すると、こんな理由。

(1)結婚前後で同じ仕事を続けている
(2)ニックネームが旧姓+名前の組合せのもので気に入ってる
(3)新姓がかっこよくない（笑）

3つ目はともあれ（すみません全国の（新姓）さん）、仕事の場だけでなく、ふだん呼ばれる名前も旧姓を組み合わせたニックネームだし、積極的に「（新姓）です☆」なんて言う必要性もない。
基本的に直せと言われないものは旧姓のままという受身っぷりです。

が、アメリカに来て、そろそろ心が折れそう。

諸悪の根源はVISA。大使館の面接のときに、
「もしできたら仕事で旧姓使うのでVISAにも入れてほしいなー（英語）」
と、領事のアメリカ紳士に交渉してみた。

紳士は、「わかった！パスポート通りなら問題ないからやってみるよ！（英語）」と親指を立ててくれたのに、
「あれ？システムに括弧が入らないなー。ちょっと聞いてくるね（英語）」と後ろへ。

解説しよう。わたしの名前は、パスポート上で、

Last name：［新姓]（［旧姓］）
First name：[名前]　

というフォーマットになっている。

ちょっと分りづらいので、具体的に書くと、新姓が[織田]で、旧姓が[豊臣]だとしたら、

Last name：Oda (Toyotomi)
First name：Usagi

っていうかんじで、括弧が入っている。
紳士領事さんは忠実に括弧までを表現しようとしてうまく行かなかったようだ。

紳士と一緒に裏から出てきた日本人マダムが、これはだめなの（英語）、とか言っている。

「仕事で旧姓つかうので、できたらミドルネームっぽく入れてもらえないですかーーー（英語）」

と食い下がったら、

「戸籍上は（新姓）なんですよね？（日本語）」
「はい・・・・（日本語）」

････････････････

くそー戸籍がなんだよーーー！！！！
ほとんど使わないくせにーー！！住所皇居とかでも登録できるくせにーーー！！！！！

ムキーーーー！！！！！

・・・・となってもこれはどうしようもなかったっす。
いや、これでもめてVISA出なかったらちょっとした話題提供にはなったかもしれないけど

わたしを黙らせたマダムが裏に下がったあと、イケメン領事様は「････だってさー。めんどくさいね。ごめんね（英語）」とお悔やみの言葉を述べられた。

一応マダムの名誉のために述べておくと、「AKA（Also Known As（別名））」とちっちゃい字で、旧姓の氏名がVISAに入った。
これまでサポートレターとか、全部お願いして旧姓をミドルネームの場所に入れてたのに、やられたーーーーと思った瞬間でしたよはい・・・・

で、ここでうっかり引き下がったのが悪かった（？）。
アメリカの会社の人に、

「仕事で使ってるのは旧姓で、実は（新姓）が新姓なんですよねー。パスポートには両方書いてありますけどーー」

と言ったところ、

「VISAはどっちで出てる？」
「（新姓）です･････」

結果、銀行口座も、保険の契約も、SSNも全部それにあわせなきゃねーといわれる始末・・・

現在のところ、アメリカの銀行口座は新姓になってしまいました。一応交渉したけど、結局新姓だけに････

で、保険の申込書も新姓で書かされている。

SSN（社会保険番号）はどうだろう・・・・なんとかこれだけでもごまかせないだろうか・・・・
と思うんだけど、逆にSSNだけ旧姓でも困る・・・・日本のクレジットカード新姓だし・・・・

まじで、これめんどくさいので、「名前認証」をやめるために、国民総背番号制の導入を声高に求めたいです。

ああ、ほんとに心が折れそ・・・・

････うになったときに、美人秘書さんが郵便物を持ってきてくれた。
「（旧姓）さーん、届いてたよー」

中を開くと出てきたのはアメリカのクレジットカード。そのカード表面には、なんと！！

（名前）　（旧姓）　（新姓）

と書かれていたのでした！！！！

おおおおおおおお！！！！！！初めての勝利！！！！！！！

わたし、まだ戦えるかもしれない。うふふふふふ。。。。。。。

※これはいろんな場面で別姓をどのように表記できるかという社会実験ですので、真似することは全然オススメしませんし、ここに書いてあるから大丈夫、というものでも全然ないです！

反省だらけの引越し ～事前準備編～

今日は、数年前に知り合った友人夫妻とお子さんと一緒にチェルシーのベトナム料理屋さんに行きました！
久々の友人とNYで再開できるなんてほんとに嬉しいなーーー☆
ほんとに世界は広いけど世間は狭いよねーと思うわけです。
相変わらずホームシック真っ只中だけど、復活しました！単純なんで！

ということで、引越しエントリーの続きを！鉄は熱いうちに！わたしは記憶があるうちに！（新陳代謝抜群です）
先日はわたしが大失敗した荷物の仕分けについて詳しく書いたけど、今回はもうちょっと反省したことをとりとめなく書き残しますぜ。

-------------

1.すぐにできること、特に事務処理はできるものからやっておく

特に事務処理で思い当たるのはこの辺です。

(1)郵送が必要なもの

(2)役所系の手続き（戸籍謄本、住民票などの取得や、年金事務所、税務署etc.）
(3)ライフライン等定期契約しているものの解約、プラン変更（携帯、インターネットプロバイダ含む）

わたしは某機関に出す住所変更届をずーっとやらなきゃと思っていながら、後回しにしすぎて、もろもろで結局できなくなっちゃって、最後の最後に成田の郵便局で書類を送る羽目に････

特に郵送系はほんとめんどくさいけど、早くしないと糊とか文房具とかもダンボールに入れて業者さんが持って行ってしまうので、ほんとに余裕があるうちにやればよかったなーと反省です。
両替とかおみやげの手配とかもここに入りそうな気がする。
電気、ガスは早すぎると困るかも。冬だったので、荷物の搬出が終わったあとのお掃除でお湯が使えなくて手が冷たくて涙目になりました。あはは････

2.荷物搬出前に大掃除レベルのお掃除をしておくこと

掃除機や掃除用品も送るかトランクルームに預けちゃうわけですよ！！

これ盲点。なので、手を使った雑巾がけとかスポンジでこするとか、そんなことしかできなくなってしまう････
なので、できれば引越し前に大掃除レベルのお掃除をして、荷物の搬出が終わった後にはざっとすませるくらいにできればいいんじゃないかなあ。
まあわたしが日本に帰るときにできるかどうかわからないけど（笑）
たまたま年末の掃除のときにレンジフードをやっておいたのは本当に良かった。あれがなかったと思うと････ううっ、胃が････
あ、あと、本が多くてこの機会に処分もしたいと思っている人は、早めにブックオフの集荷買取をお願いしておくか、図書館に寄付してしまうといいと思います。

-------------

この辺は計画的なみなさんなら大丈夫なのかもしれませんけど、絶対予期せぬことが起こると思うんだよなー。

わたしの場合、雪が降って引越し屋さんが来るのが遅れて、午後一くらいには終わると思ってた引越し作業が17時までかかってしまったり、先に空港に送ったスーツケースが壊れたという連絡が来て、買いなおさなきゃいけなくなったり、やっぱり雪のせいでごみ収集車がこない、とかね。
ううっ、思い出すだけで胃が････

次回はお掃除、片付け編に続きます。
たぶん････

-----

（追記）
と続編を匂わせましたが、こちらのエントリでわたしごときのノウハウはまとまっているので、これで終了して前を向きたいと思います（笑）

反省だらけの引越し ～荷物の仕分け編～

時差ぼけーーーーーーー（涙）悪夢で3時半に目が覚めて、そこから眠れなくなってしまったのでブログ書こう！と腹をくくりました。

あ、おはようございます。NYは朝の5時すぎです。

悪夢というのは、まだわたしが日本にいて、もう1度NYへの引越しをするというもの････

ぱっちり目が覚めちゃうくらい、絶対にいやだ！！！
あと3年は勘弁してほしい。。。。と思うくらい、悲惨な体験でした（白目）

ということで、慣れた方たちからみたら全然大したことない上に、またもや実用的なエントリーで無味乾燥だし、こんなものは求められていないということは重々承知だけど、反省も踏まえたわたしなりの海外引越しのTips～荷物の仕分け編～を残しておこうと思う。

よく言われるとおり、海外引越しには船便とか航空便とかを駆使するわけですが、どうもあの辺の説明がツリー構造になっているものが見つからなかったので、ちょっと整理するとこんなかんじ。

----------------

1.海外に持っていくもの

1-1　自分で運ぶもの
　　　 1-1-a　飛行機の手荷物････(1)
 　　　1-1-b　飛行機の預け荷物････(2)

　1-2　送るもの

 　　　1-2-a　航空便････(3)
 　　　1-2-b　船便････(4)

2.国内に置いていくもの

2-1 人に送るもの
 　　　2-1-a　行き先1（例：自分の実家）
 　　　2-1-b　行き先2（例：配偶者の実家）
 　　　2-1-c　行き先3　

　2-2　倉庫に入れるもの
----------------

まず、海外に持っていくもの。

(1)から(4)を見ると、数字が少ない順に、すぐに使えます。
(2)であっても、最悪ロストバゲッジとかで到着まで数日かかる可能性があるので。
（完全になくなった、って人は今のところ聞いたことないです）
つまり、すぐ必要なものはなるべく(1)にしたほうがよくて、注意深い人は、数日分の着替えも(1)にするかもしれないです。
（え？わたし？なくなったら買えばいいかなと思って････）

が、
(1)はスーツケースの大きさ制限があるし、
(2)も重さの制限があるので、
(3)と(4)を駆使する必要がある。

さらに、わたしのように、

(3)は重さの制限、
(4)は体積の制限とかがある人もいるかもしれません。

なので、これまた当たり前なのですが、冷静に考えると、
手順1.(1)で入らなかったものを(2)に入れる
手順2.(2)で入らなかったものを(3)に入れる
手順3.(3)で入らなかったものを(4)に入れる
手順4.(4)でも厳しいものは国内に置いていく
手順5.国内に置いていくものを人の家に送るか、倉庫に送るか決める

という順番で荷物を考えるといいんですよね。

（引越し前にばたばたして、ここまでちゃんと考えられなくなったのが我ながら恥ずかしい＆怖い････）

しかしここで、
(2)の預け荷物と(3)の航空便は扱いが雑なので、
壊れ物は(1)と(4)にする、

という必要性を忘れてはいけない！
うちの夫は、以前イギリスに行ったときにMac miniを(2)に入れて、まんまと数ヵ月後に壊れたという実績があります。（いや、因果関係わかんないけど････）

となると、PCとかの精密機器は(1)か(4)かの2択になります。

それぞれに何を入れるべきか、というのはよくある一覧を見ていただければいいですが、わたしの場合はこんなかんじでした。

(1)飛行機の手荷物：VISA関連書類、パスポート、お財布、ドル、ラップトップ、ガイドブック、飛行機の中で使う化粧品

(2)飛行機の預け荷物：スーツ、洋服、アメリカに着いてからすぐ必要な書類、1,2週間分化粧品
(3)航空便：季節の洋服、化粧品のストック、すぐ読みたい本
(4)船便：炊飯器やプリンター、HDDなどの電化製品、季節外の洋服、持っていきたい本

ちなみに、さらっとガイドブックを(1)に入れてますが、ウフフ････うっかり(3)に入れちゃってね、未だにNYのことがよくわからないのよね････（白目）

うおー、あと2時間で引越しやさん来る！飛行機の手荷物多すぎる！どうしよう！！っていっぱいいっぱいになってくると、こういう過ちをやりがち････ということにしていいすか。

引越しで家を引き払う！となると、出てくるわけです。最後までこいつどうしよう、捨てたくないし、でも預けるまでもないし････というものが！

わたしはね、大量に集めたカエルグッズがね････しかも、あまりに小物すぎて引越し業者さんが見落としてたりね････で、それを(1)とか(2)に入れざるを得なくなったりね････（白目）

結論：趣味のこまごました癒しグッズはもう買わない。
うう、他にも書きたいことがあるのに、すっかり長くなってしまった。

次回以降に続きます！！

ありがとう、さようなら。NHK

出発まであと数日なのに、友達家族を家に招いてごはんを食べたところ、
「引越すとは思えない状態だね････」
というコメントをもらったわたしです。こんばんは。

ホームシックだのなんだの言ってたけど、泣こうが喚こうが引越しやさんは、朝9時にやってくるのよ、わたし！
「え！？朝9時！？早すぎない！？」
････と、順調に友達みんなに心配されております。

今日はちょっと実用的なエントリーを。

「海外に引越すとき、NHKの受信料ってどうするんだろ？？」

という素朴な疑問について。
当然というか、海外に引越す場合、NHKの受信料は払わなくてよくなります。
しかし！そのためには紙の申込書が必要です。その名も「解約届」。
この解約届、NHKのサイトを端から端まで見てもない････ような気がする。

https://pid.nhk.or.jp/jushinryo/index.html

ので、電話して聞いたところ、解約届は郵送で送るしかないとのこと。
1週間くらいかかると言われ、あと5日くらいのわたしはアウトだったので、
「電子メールにPDFで様式を添付していただいて、それに記入して返すのではだめですか？」
と聞いたところ、断られちゃいました。
え～？複写式とか～？なんで～～～？
国内に住んでいる家族とか、代理の人でも大丈夫です、と言われたけど、ちょっとこのレベルのことを親に頼むとかなー、と思い、なんとか自分で処理する方法はないですかーと食い下がってみました。

その後、直接の担当の方から折り返し電話があり、特別に（？）速達で送ってもらえることになって、届いた封筒を開けたら！！

普通の1枚の紙。
これ絶対PDFで送ってもらえるよ････と、昨日友達にも愚痴ったんだけど、今書いていて気づいた。
「公式サイトにも載っていない様式が、PDFで出回ったりすると、申し込みが殺到するから出さないことにしているのでは？？」
という邪推ね。

解約する理由は書かなきゃいけないけど、その他に書くのが難しい項目なかったもんなー。

ちなみにわたし、テレビほとんど見なくて、夫がTVを買ってきたとき、「邪魔じゃん････」と、不機嫌になったレベルだけど、見るとしたら9割9分NHKなので、ちょっぴり解約しちゃってさみしい気持ちもあったりします。
アメリカではNHK World見れるようなケーブルテレビ契約しよう。

--------

ところで今日、

「出発前に髪の毛切っておかなきゃー」
と思って美容院予約したつもりが、来週の日付で予約してました。。。。

いないだろ！！！

と心から自分につっこんであげたいです。はい。。。
でも美容師さんがとてもいい方で、遅くなっちゃったのに切ってくれました････本当にありがとうございます！

（お話ししたの、このブログです！お恥ずかしいですが見つけていただけたでしょうか！！）

ビザの衝撃

ビザがとれてしまった････

と言ったら、元上司に笑われましたが、ほんとにそういう気分。
3日の日付のビザが出ましたよ････

追加の書類があったので、そこから計算すると1月10日とかその辺かなー、じゃあ、出発は20日くらいにしよう、と思っていたのにKONOZAMA････（使いたかったネットスラング）

で、出発日は完全にわたしの判断にゆだねられたので、勢いをつけて、来週にしちゃいました。

年末年始、実家に帰ったり、いろんな人に会ったりで、すっかりアメリカ気分が萎えておりまして････
「やっぱり日本最高だよね････友達いるしごはんおいしいしさ････」

と、あれですよ。早くもホームシック。

みんな、「行っちゃえば大丈夫だよ！」と言ってくれるんだけどさーーー。行くまでの腰の重さときたら。
なので、自分を追い込んで来週の頭にしちゃいました。
そうでもしないとね････うじうじする時間が長くなっちゃうのでね････

変わったこと大好き！驚くの楽しい！って常に思っているはずのわたしなのに、この気分の持ちようったらどうなんでしょ。

まあいいや！とりあえず引越し準備しよう。

2013年の「～しない」を考える

あけましておめでとうございます！

このブログはほんとに最近始めたばかりなので、誰に向かって言っているんだろう感満載ですが、まあ言っておくに越したことないよね！

年賀状も書いてないけどね！

ちきりんさんが「～しない」という形で新年の抱負を作ってみよう、というのを書かれていたので、わたしも真似してみようと思う！

-------------

(1)人と自分を比べて、うらやましがらない、落ち込まない。
あんまり年代でものを語るのは好きじゃないけど、30代というのは本当に色々な選択肢がある。

つまり、結婚するかしないか、子供をつくるかつくらないか、仕事はするか抑えるのか、やめるのか、などなど。
自分が選んでいない道を行っている人を見て、「いいなあ」とか「うらやましいなあ」と思うことが多々ある。

逆に言うと、その人たちが進んでいない道を自分が進んでいるので、「他人の芝は青く見える」の精神で、あんまり考え込まないようにしたいなあ。
ので、もしうらやましいなあと思いかけたら、自分にできることを考えてごまかすようにしようかなー。

(2)お風呂に入らずに寝ない。

多分年間に10日あるかないかなんだけど････
夜、仕事でも、遊びでも、疲れてお風呂につからずにシャワーで済ませちゃったり、顔だけ洗って寝ちゃうことがある。
でも翌日の後悔ったら半端ない！
ので、ちゃんとお風呂に入れるくらいの余裕を持った毎日を過ごせるようにしたいなあ！という思いですはい。

(3)ブログを1週間以上放置しない。

「継続は力なり」という言葉は、たいてい達成できないのであまり好きじゃないんだけど････
せっかくNY行くし、周りの友人にも楽しみにしてくれている人がいるので、なんとかブログを続けられるようにしたいなーと思っている。
もともと文章書くのは大好きなんだけど、非常に書きたい気持ちや出来上がりにもムラがあるので、そのムラを少しでも軽減できればいいなあと思っている。

--------------

以上がわたしの今年の3つの「～しない」でした！

※追記
久々に読み返してみたらちょっとおかしな部分があったので追記しましたー。